Главная
Современный рынок можно охарактеризовать как стагнирующий. Это говорит о том, что на рынке в сложившейся ситуации отсутствует рост, и нет резкого падения, спада. Подобная тенденция сохраняется в течение нескольких лет. Каковы причины стагнации рынка? В первую очередь, это насыщение, то есть отсутствие дефицита. Насыщение современного рынка обусловлено, в основном, наличием жесткой конкуренцией и импортом товаров-аналогов в более низком ценовом сегменте. Иначе говоря, на рынке представлено большое количество коммерческих компаний, конкурирующих между собой и представляющих широкий ассортимент товаров и услуг. С другой стороны, продажи по любому ассортименту определяются покупательской способностью региона. Покупатель не приобретет товар в большем количестве, чем он действительно нужен. Бесконечное расширение портфеля торговой компании не приводит к увеличению продаж, соответственно, увеличению товарооборота и прибыльности. Конкуренция же между торговыми компаниями становится все жестче, начинается активная борьба за покупателя.
В интересах торговой компании быть конкурентоспособной, сохранив прежний объем продаж с учетом роста инфляции, заложив как минимум 15%, и обеспечить прирост. Все большее количество коммерческих организаций понимают необходимость в грамотном управлении товарными группами, складскими запасами, маркетинге. Возникает потребность в специалисте, который досконально понимает поведение закрепленной товарной группы от момента доставки продукции до момента выкладки, продажи. Этот специалист – категорийный менеджер. Торговые компании только недавно стали вводить в свою работу категорийный менеджмент, некоторые только на этапе ознакомления, и пока рассматривают менеджера как человека, ответственного за закупки по определенной товарной подгруппе. Это не верно. С учетом того, что нынешние категорийные менеджеры – вчерашние менеджеры по закупкам, и далеко не на весь рабочий процесс могли иметь влияние и понимание того, какой именно функционал определен ныне, им предстоит процесс обучения и переход на новый уровень.
Здесь перечислим функционал категорийного менеджера, подробно будем останавливаться и аргументировать каждый пункт в следующих статьях блога:
- Определение и анализ ассортиментной матрицы по закрепленной товарной группе.
- Анализ конкурентной среды, анализ товарных групп и ценовой политики прямых конкурентов, участие в ценообразовании.
- Осуществление закупочной деятельности.
- Управление товарными группами.
- Управление товарными запасами. Работа по неликвидному товару. Разработка маркетинговых акций. Работа с бракованным товаром.
- Ведение переговоров.
- Участие в инвентаризациях ТМЦ. Контроль движения бракованного товара, списание.
- Доставка товара с учетом своевременности и оптимизации затрат по логистике.
- Ведение сверок актов взаиморасчетов. Заполнение информационной базы данных по поставщикам.
- Анализ спроса.
- Контроль выкладки товара на витрине. Создание перечня товаров, рекомендованных к продаже.
Таким определен функционал категорийного менеджера на основе уже построенной работы в торговой компании. Для успешного внедрения также необходимо определить сроки и периодичность выполнения той или иной задачи. О каждом пункте и особенностях работы ниже.